Définir la décision que votre inspection doit appuyer
Avant d'organiser une inspection vidéo en Chine, notez la décision que vous devez prendre. Vous devez demander des remplacements, organiser un test spécialisé, remettre en question la déclaration d’un fournisseur ou retenir un paiement de solde ? Incluez l’adresse du fournisseur, les références du produit et de la commande, ainsi que le contact autorisé à organiser l’accès. Confirmez que les marchandises seront disponibles et que le tournage est autorisé. Acceptez les limites d’accès avant de payer la visite.
Spécifier le lot et la sélection des échantillons
Énumérez le SKU, la couleur, la taille, les numéros de lot ou de carton et le nombre d’échantillons proposé. Enregistrez qui sélectionne les unités et comment elles sont sélectionnées afin que les images puissent correspondre à la commande. Douze unités vérifiées visuellement ne permettent pas d'établir l'état de chaque unité d'un envoi. Si l'achat nécessite un plan d'échantillonnage formel, des tests de sécurité ou une certification réglementaire, faites appel séparément au fournisseur qualifié approprié ; une visite vidéo informelle n’établit pas ces résultats.
Associez chaque découverte à une photo ou à un horodatage
Commencez l'enregistrement avec un aperçu de l'emplacement et des biens accessibles. Saisissez ensuite les étiquettes, l'emballage, les coutures, la finition, les dommages visibles et les mesures convenus lorsque les outils appropriés sont disponibles. Donnez à chaque découverte un numéro de photo ou un horodatage vidéo. Le rapport doit séparer les observations directes, les déclarations des fournisseurs et les éléments non vérifiés. L’affirmation d’un fournisseur selon laquelle le prochain lot est corrigé reste une déclaration jusqu’à ce que ce lot soit vérifié.
Confirmer la livraison du rapport et les conditions de suivi
Précisez la vidéo brute, l’index des photos, le résumé écrit en anglais et la période de questions que vous attendez. GetChinaHelp propose une inspection enregistrée à 179 $ (environ 2 heures sur site, rapport dans les 48 heures), une inspection en direct à 249 $/3 heures ou 399 $/6 heures (rapport dans les 24 heures suivant la session), une vérification sur ordinateur à 99 $/2 jours ouvrables et un audit d'usine en direct à 499 $/48 heures après la visite. Les bases d'exécution couvrent Shanghai, Hangzhou, Yiwu, Shenzhen, Pékin et Guangzhou ; l'adresse réelle, les frais d'accès et de déplacement sont confirmés par écrit avant le paiement. Les fenêtres en direct sont convenues entre 14h00 et 22h00, heure de Pékin. Les enregistrements sont conservés pendant au moins 90 jours après la livraison. Si la connectivité du site échoue pendant plus de 30 minutes et ne peut pas être restaurée, l'inspection en direct est enregistrée à 179 $ avec la différence remboursée. Le refus ou l'annulation du fournisseur nécessite votre consentement au travail de remplacement ; facturer uniquement les travaux autorisés terminés, plafonnés aux frais de service payés, et rembourser le solde non utilisé ; si GetChinaHelp annule, les frais sont intégralement remboursés. Une nouvelle inspection corrective chez le même fournisseur dans les 30 jours coûte 70 % des frais de service d'inspection d'origine, le voyage étant confirmé séparément. Demandez comment une prise de vue manquante est corrigée et ce qui se passe si l'accès empêche une nouvelle visite. Téléchargez les fichiers avant l’expiration de tout lien divulgué. Vous restez responsable de la décision d’achat et de paiement et payez directement les fournisseurs.
Sources
Aucune source externe n’est répertoriée pour ce guide. La portée et les limites du service sont les propres déclarations de GetChinaHelp.
Organiser une visite sur site
Validez le périmètre, le tarif et les preuves avant de réserver. Le paiement des marchandises s'effectue toujours directement au fabricant.
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