Serviceinformationen

Nutzungsbedingungen

Klarer Umfang, Beweisstandards, Servicegebühren und Abhilfemaßnahmen für Vor-Ort-Aufgaben in China.

Aktualisiert 2026-11-02

1. Vereinbarung & Dienstleister

GetChinaHelp ist die Servicemarke. Vor der Annahme der Zahlung müssen in der schriftlichen Auftragsbestätigung der vertragschließende Anbieter, der Firmenname, die Geschäftsadresse und die Kontaktdaten angegeben werden. Durch das Durchsuchen oder Senden einer Anfrage wird keine Buchung erstellt. Eine Buchung setzt Ihre schriftliche Zustimmung zum Umfang, Preis und diesen Bedingungen voraus. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und weisungsbefugt sein.

2. Umfang und Reisen

Wir führen vereinbarte Besichtigungen und stichprobenartige, zerstörungsfreie Sichtprüfungen durch. lokale Einsatzstandorte in Shanghai, Hangzhou, Yiwu, Shenzhen, Peking und Guangzhou. Bestätigen Sie vor der Zahlung die Standortadresse, den Zugang, den Zeitplan und etwaige Reisekosten schriftlich. Live-Inspektion: 249 $ für ein 3-Stunden-Fenster oder 399 $ für 6 Stunden, mit dem englischen Bericht innerhalb von 24 Stunden nach der Sitzung. Protokollierte Inspektion: 179 $, ca. 2 Stunden vor Ort, Bericht innerhalb von 48 Stunden. Live-Fabrikaudit: 499 $, Bericht innerhalb von 48 Stunden. Live-Slots werden zwischen 14:00 und 22:00 Uhr Pekinger Zeit (UTC+8) vereinbart, vorbehaltlich des Zugangs des Anbieters. Wir bieten keine Labortests, Zertifizierungen oder Garantien der Lieferantenleistung an.

3. Nur Servicegebühr

Nur Servicegebühren. Warenzahlungen gehen direkt an Ihren Lieferanten. Waren, Muster, Fracht, Zölle und Lieferantenpfand müssen von Ihnen direkt an den jeweiligen Lieferanten oder Spediteur gezahlt werden. Es wird kein Warenvorschuss, Sammelsaldo oder Ausnahme angeboten. In der Bestätigung sind Servicegebühr, Währung, Reise- oder Eintrittskosten, Steuern und Zahlungsart aufgeführt. Die Arbeiten beginnen nach schriftlicher Abnahme und vereinbarter Servicevergütung. Ohne Ihre Zustimmung fallen keine zusätzlichen Servicegebühren an.

4. Ihre Anweisungen und Berechtigungen

Geben Sie genaue Standorte, Kontakte, Produktreferenzen, Genehmigungen, Inspektionskriterien und Fristen an. Holen Sie sich die Befugnis ein, Informationen Dritter weiterzugeben und besorgen Sie sich eine rechtmäßige Einreise- oder Filmerlaubnis. Senden Sie keine Passwörter, vollständigen Zahlungskartendaten oder unnötigen Ausweisdokumente. Wir können illegale, unsichere, irreführende, eingeschränkte oder nicht autorisierte Arbeiten ablehnen. Wir fälschen keine Beweise und geben uns nicht als Sie aus.

5. Nachweis und Lieferung

Der schriftliche Umfang regelt die Schussliste, die Probengröße, das Berichtsformat, die Sprache und den Liefertermin. Zu den Standard-Beweisaufgaben gehören aufgezeichnete Videos, Übersichts- und Detailfotos, eine englischsprachige Befundzusammenfassung und eine 15-minütige Frage-Antwort-Runde innerhalb von 48 Stunden nach Übergabe, sofern in der Bestätigung kein anderes Paket angegeben ist. Bei den angekündigten Zeitfenstern handelt es sich um Schätzungen nach dem vereinbarten Besuch oder Erhalt der benötigten Artikel, nicht um eine Zusage zum Zeitpunkt der Anfrage. Zugangsbeschränkungen und ungeprüfte Posten werden offengelegt.

6. Inspektionsgrenzen und Entscheidungen

Durch eine Sicht- oder Stichprobenkontrolle wird erfasst, was an diesem Ort und zu diesem Zeitpunkt zugänglich war. Es handelt sich nicht um einen Labortest, eine vollständige Chargeninspektion, eine Produktsicherheitszertifizierung, eine Fabrikauditzertifizierung, ein Rechtsgutachten oder eine Garantie für die Leistung des Lieferanten. Versteckte Mängel, nachträgliche Ersatzlieferungen und Lieferantenaussagen können ungeprüft bleiben. Wir unterscheiden Beobachtungen von Lieferantenbehauptungen. Sie entscheiden, ob Sie unabhängige Tests kaufen, bezahlen, versenden oder in Auftrag geben.

7. Änderungen, Stornierung und Rückerstattungen

Wenn die Standortkonnektivität die Live-Inspektion länger als 30 Minuten unterbricht und nicht wiederhergestellt werden kann, wandeln wir sie in die aufgezeichnete Inspektion im Wert von 179 $ um und erstatten die Differenz. Sollte der Lieferant den Zugang verweigern oder stornieren, vereinbaren wir zunächst mit Ihnen Ersatzarbeiten; Die Gebühren decken nur bereits abgeschlossene und genehmigte Arbeiten ab, niemals mehr als die gezahlte Servicegebühr, und der nicht genutzte Restbetrag wird zurückerstattet. Wenn wir stornieren, erstatten wir den vollen Betrag. Stornierungs- und Umbuchungskosten des Kunden müssen vor der Zahlung schriftlich mitgeteilt werden.

8. Fehlende Artikel und Abhilfemaßnahmen

Teilen Sie uns zeitnah mit, welcher vereinbarte Checklistenpunkt fehlt und bewahren Sie die Originaldateien auf. Bei Dreharbeiten, bei denen die vereinbarte Aufnahmeliste verfehlt wird, ist ein korrigierender Nachdreh kostenfrei, sofern ein rechtmäßiger Zugang gewährleistet werden kann. Sollte eine Nachbesserung nicht möglich sein, vereinbaren wir eine angemessene Erstattung der Bearbeitungsgebühr für das betroffene Werk. Dadurch werden zwingende Rechtsbehelfe nicht aufgehoben oder eine kürzere gesetzliche Anspruchsfrist eingeführt.

9. Vertraulichkeit und Dateirechte

Ihre Unterlagen und nicht öffentlichen Lieferanteninformationen werden zur Erfüllung der Aufgabe verwendet und nur bei Bedarf weitergegeben. Nach der Zahlung können Sie den gelieferten Bericht vorbehaltlich der Rechte Dritter, Datenschutz- und Veranstaltungsortbeschränkungen für Ihre Geschäftsentscheidungen verwenden und weitergeben. Originalmaterialien Dritter behalten die Rechte ihrer Eigentümer. Wir veröffentlichen keine identifizierbaren Kundendaten als Marketing ohne Genehmigung. Laden Sie Ihre Lieferdateien herunter; Ein etwaiger Ablauf des Hostings wird bei der Übergabe angegeben. Prüfaufzeichnungen stehen mindestens 90 Tage nach Lieferung zum Download zur Verfügung; Den Linkablauf geben wir bei Übergabe bekannt. Wir veröffentlichen ohne Genehmigung keine identifizierbaren Kundendaten.

10. Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle

Extreme Wetterbedingungen, Reiseunterbrechungen, Einschränkungen der öffentlichen Gesundheit, Schließung von Veranstaltungsorten, Strom- oder Netzwerkausfälle, staatliche Maßnahmen oder ähnliche Ereignisse können den Zugang oder die Lieferung verzögern. Wir benachrichtigen Sie, mildern, soweit sinnvoll, und schlagen einen überarbeiteten Plan vor. Wird die Fertigstellung unmöglich, kann jede Partei die noch ausstehenden Arbeiten einstellen; Nicht verdiente Servicegebühren werden zurückerstattet und dokumentierte abgeschlossene Arbeiten werden abgeglichen. Diese Klausel entschuldigt kein vermeidbares Versäumnis und setzt zwingendes Recht nicht außer Kraft.

11. Verantwortung & Haftung

Wir lassen bei den vereinbarten Arbeiten angemessene Sorgfalt walten und bleiben für unsere eigenen vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für eine betroffene Aufgabe auf die Servicegebühr beschränkt und schließt indirekte Verluste, entgangenen Gewinn und Leistungen von Lieferanten oder Spediteuren aus, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Kein Ausschluss gilt für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit, Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Diese Grenzwerte garantieren nicht, dass jede Gerichtsbarkeit sie durchsetzt.

12. Bedenken, geltendes Recht und Aktualisierungen

Kontaktieren Sie uns zunächst mit Ihrer Aufgabenreferenz und dem angestrebten Ergebnis, damit wir die Sache untersuchen können. In der schriftlichen Bestätigung sind vor der Zahlung der vertragsschließende Anbieter sowie ein etwaig vereinbartes anwendbares Recht bzw. Streitgericht anzugeben; Der obligatorische Verbraucherschutz und der Zugang zu zuständigen Gerichten bleiben weiterhin bestehen. Diese Bedingungen legen keinen nicht offengelegten Gerichtsstand fest. Für zukünftige Buchungen gelten die aktualisierten Bedingungen; Bestehende bestätigte Aufgaben behalten die akzeptierte Version bei, sofern beide Parteien nichts anderes vereinbaren. Aus Gründen der Barrierefreiheit werden Englisch und Chinesisch bereitgestellt. Zwingendes lokales Recht hat Vorrang vor widersprüchlichen Formulierungen.

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