Serviceinformationen

Datenschutzrichtlinie

Wie mit Aufgabenbeschreibungen, Kontaktdaten und Liefernachweisen umgegangen wird.

Aktualisiert 2026-11-02

1. Wer ist verantwortlich?

GetChinaHelp ist die Marke, die diese Website betreibt und Anfragen koordiniert. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die untenstehende E-Mail-Adresse. Der gesetzliche Anbieter und die Geschäftsadresse müssen in Ihrer schriftlichen Bestätigung vor einer bezahlten Aufgabe angegeben werden; Fragen Sie nach dieser Identität, bevor Sie sensibles Material weitergeben. Dieser Hinweis bezieht sich auf diese Website und Aufgabenkommunikation, nicht auf die unabhängigen Praktiken von Anbietern oder verknüpften Plattformen.

2. Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Ein Briefing kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optionale Nachrichtenadresse, Stadt, Produktlinks, Aufgabenanweisungen, Budget und Datum enthalten. Das On-Page-Formular identifiziert erforderliche Felder, einschließlich Kontaktdaten, Lieferantenstadt, Paket, Bestellstadium, Zeitzone und Inspektionsbedenken. Andere Kanäle verlangen möglicherweise andere Details. Während einer Aufgabe erhalten wir möglicherweise Lieferantenkontakte, autorisierte Aufzeichnungen, Sendungsreferenzen und Service-Zahlungsaufzeichnungen. Geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten an, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich und wird gesondert vereinbart.

3. Was die Website macht

Wenn Sie das On-Page-Anfrageformular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an diese Website gesendet und in der Anfragedatenbank von GetChinaHelp gespeichert. Eine erfolgreiche Anfrage gibt eine Referenz zurück und erstellt einen internen Workflow-Datensatz und einen Benachrichtigungsausgangsdatensatz. Autorisierte Mitarbeiter können die Anfrage über einen geschützten Admin-Bereich einsehen; Betriebsbenachrichtigungs- oder E-Mail-Anbieter erhalten möglicherweise die Informationen, die zur Alarmierung des Teams erforderlich sind. Empfang bedeutet, dass das Formular den Dienst erreicht hat; Es handelt sich nicht um eine Bestätigung einer Buchung, eines Preises oder einer Zahlung. Sie können die übermittelten Daten separat kopieren, einen E-Mail-Entwurf öffnen, per WhatsApp fortfahren oder ein von Google gehostetes Formular verwenden. Diese Anbieter verarbeiten die von Ihnen gesendeten Informationen zu ihren eigenen Bedingungen. Die öffentliche Website setzt keine Cookies und verwendet keinen Browserspeicher. Die Administratoranmeldung verwendet ein sicheres HttpOnly-Sitzungscookie und es sind keine Werbe-Tracker oder Analyse-SDKs integriert. Die Sprache folgt der Seitenadresse (/zh für Chinesisch). Hosting-Systeme können IP-Adressen verarbeiten, Metadaten und Sicherheitsprotokolle anfordern, um die Website bereitzustellen und zu schützen.

4. Zwecke & Rechtsgrundlagen

Wir verwenden Kontakt- und Aufgabeninformationen, um Anfragen zu beantworten, die Machbarkeit zu bewerten, Angebote zu erstellen, die Ausführung zu koordinieren und Beweise zu liefern. Gegebenenfalls handelt es sich dabei um Schritte, die vor Vertragsabschluss gefordert werden oder zu deren Durchführung erforderlich sind. Aufzeichnungen über Servicezahlungen können für gesetzliche Buchhaltungszwecke aufbewahrt werden. Begrenzte Sicherheits- und Streitfallaufzeichnungen unterstützen berechtigte Interessen am Schutz des Dienstes und an der Lösung von Ansprüchen, abgewogen mit Ihren Rechten. Für optionale Werbung oder Marketing ist gegebenenfalls eine gesonderte Genehmigung erforderlich. Die Anfrage stellt keine Marketingeinwilligung dar.

5. Empfänger und Dritte

Nur relevante Informationen werden an die erforderlichen Lieferantenkontakte, E-Mail- oder Dateizustellungsanbieter und Zahlungsanbieter für Servicegebühren weitergegeben. Anbieter können im Rahmen ihrer eigenen Bekanntmachungen als unabhängige Verantwortliche fungieren. Wir können Aufzeichnungen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für kontextübergreifende Verhaltenswerbung weiter. Sie bezahlen die Warenlieferanten direkt; Wir erfassen ihre Zahlungsdaten nicht für Sie. Anbieter von Live-Anrufen und Aufzeichnungen erhalten das für die Auslieferung benötigte Filmmaterial; Aufnahme- und Filmgenehmigungen werden vor dem Besuch bestätigt.

6. Grenzüberschreitende Abwicklung

Die Aufgaben finden in China statt und erfordern möglicherweise den Zugriff auf relevante Informationen dort. E-Mail-, Hosting-, Zahlungs- oder Dateianbieter können Daten in anderen Ländern verarbeiten. Vor einer eingeschränkten Übertragung müssen wir die geltenden Regeln bewerten und die erforderlichen rechtmäßigen Mechanismen und Schutzmaßnahmen festlegen; Die Nutzung dieser Website stellt keine generelle Zustimmung zu einer Übertragung dar. Fragen Sie uns nach Ziel- und Sicherheitsdetails, bevor Sie vertrauliche Informationen weitergeben.

7. Aufbewahrung & Löschung

Wir bewahren Anfrageaufzeichnungen nur so lange auf, wie sie zur Beantwortung und Weiterverfolgung der Anfrage erforderlich sind. Auftragsnachweise, die für die Lieferung, vereinbarte Korrekturen und berechtigte Ansprüche erforderlich sind; und Buchhaltungsunterlagen für den jeweils geltenden gesetzlichen Zeitraum. Der genaue Ablauf der Lieferfrist wird bei der Übergabe bekannt gegeben. Die tatsächliche Aufbewahrung hängt von der Aufgabenerledigung, Streitigkeiten und gesetzlichen Pflichten ab. Fordern Sie die Löschung oder eine aufgabenspezifische Aufbewahrungserklärung per E-Mail an. Erforderliche gesetzliche Aufzeichnungen und geschützte Backups können bis zum Ende ihrer rechtmäßigen Aufbewahrung oder Rotation verbleiben. Prüfaufzeichnungen stehen mindestens 90 Tage nach Lieferung zum Download zur Verfügung; Den Linkablauf geben wir bei Übergabe bekannt. Wir veröffentlichen ohne Genehmigung keine identifizierbaren Kundendaten.

8. Sicherheit und vertrauliches Material

Verwenden Sie nur notwendige Informationen und genehmigte Lieferkanäle. Der Zugriff sollte auf Personen beschränkt sein, die ihn für die Aufgabe benötigen. Vertrauliche Berichte dürfen nicht ohne Genehmigung exemplarisch veröffentlicht werden. Kein Internet- oder E-Mail-System ist absolut sicher. Wenn Sie den Verdacht einer versehentlichen Offenlegung haben, kontaktieren Sie uns umgehend. Bei Bedarf werden betroffene Personen und Behörden über einen qualifizierten Verstoß informiert.

9. Ihre Rechte und Einwände

Je nach geltendem Recht können Sie Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, einschließlich der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen. Sofern eine Einwilligung vorliegt, können Sie diese widerrufen, ohne dass sich dies auf eine frühere rechtmäßige Verarbeitung auswirkt. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage; Wir können die Identität angemessen überprüfen und werden innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen antworten. Sie können sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren, gegebenenfalls auch beim ICO im Vereinigten Königreich. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen.

10. Kinder & Updates

Der Dienst richtet sich an Erwachsene, die rechtmäßige Aufgaben wahrnehmen, nicht an Kinder unter 18 Jahren. Kontaktieren Sie uns, wenn ein Kind personenbezogene Daten angegeben hat, damit diese beurteilt und gegebenenfalls entfernt werden können. Wesentliche Änderungen dieser Mitteilung werden hier datiert und gegebenenfalls vor Beginn der neuen Bearbeitung mitgeteilt.

Kontakt

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